Czy dajecie gwarancję wyników?
Nie dajemy gwarancji w stylu „zwiększymy Ci sprzedaż o 50% w 3 miesiące”. Dlaczego? Bo marketing nie działa w próżni i to nie jest jedyny czynnik świadczący o sukcesie. Twoja oferta, cena, proces sprzedaży, proces obsługi klienta, konkurencja, sezonowość – wszystko to ma znaczenie w kontekście wyniku Twojej firmy. Marketing ma za zadanie ułatwić dostęp do Ciebie i Twojej oferty oraz zamienić anonimowego użytkownika w konkretną osobę (lead). A czy ta osoba stanie się płacącym klientem, zależy w dużej mierze od tego, jak masz poukładane inne procesy w swojej firmie. Co za to gwarantujemy? Strategię opartą na danych, a nie przeczuciach; Regularne raporty z konkretnymi liczbami i objaśnieniem co te liczby oznaczają dla Twojego biznesu; Transparentność – jeśli coś nie działa, mówimy o tym wprost i proponujemy alternatywę; Działania oparte na mierzalnych wskaźnikach; Gwarancje konkretnych wyników w marketingu są nierealistyczne. W całym procesie sprzedaży jest zbyt wiele zmiennych będących poza kontrolą agencji. Dlatego jeśli ktoś oferuje „magiczne pigułki”, może nie rozumieć roli marketingu w Twojej organizacji, albo nie mówić Ci prawdy.
